Madde 1 - Taraflar
İşbu Dahusoft E-Ticaret Yönetim Platformu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta yukarıda bilgileri sunulu Dahusoft Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Dahusoft") ile diğer tarafta, www.dahusoft.com ve www.dahusoft.app alan adlı web sitesinde bilgileri bulunan ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetleri Dahusoft'tan temin etmek üzere işbu Sözleşmeyi onaylamış gerçek veya tüzel kişi kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşmede, Dahusoft ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf" ve birlikte "Taraflar" olarak anılabilecektir.
Madde 2 - Tanımlar
İşbu Sözleşmede aşağıda belirtilen kelimeler ilk harfleri büyük olarak kullanıldığında işbu Madde 2'de kendilerine verilen anlamları ifade edeceklerdir.
- Alıcı: Kullanıcının, Platform aracılığı ile E-Ticaret Sitesinde yayınladığı ürün veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişiler.
- E-Ticaret Sitesi: Platform aracılığıyla, Kullanıcının ürün veya hizmetlerini listeleme ve satışa çıkarma gibi işlemlerini yapabilmesi için web servisi desteği veren tüm elektronik ticaret internet siteleri.
- Hizmet Ücretleri: Kullanıcının, Platformu ve Hizmetleri kullanması karşılığı Dahusoft'un hak kazanacağı ve ayrıntıları Madde 5 hükmünde düzenlenen ücretler.
- Hizmetler: Platform ile bağlantılı olarak Dahusoft'un kullanıcıya sunduğu ürün yayınlama, güncelleme, silme ve benzeri hizmetleri içeren, Sözleşmenin EK-1'inde yer alan hizmet paketleri ve gelecekte eklenebilecek hizmetler.
- Kaynak Dosya: Kullanıcı tarafından sağlanan ve Platformun desteklediği uzantılara sahip, E-Ticaret Sitesine yüklenmek istenen ürün/hizmet bilgilerini içeren dosya.
- Kullanıcı: Dahusoft ile işbu Sözleşmeyi akdederek Platforma üye olan, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi.
- Kullanıcı Paneli: Kullanıcı adı ve şifre ile giriş sağlanan, Platform üzerindeki Kullanıcıya özel sayfaların yer aldığı panel.
- Üyelik: Kullanıcının Hizmetlerden yararlanabilmesi için Ad, Soyad, Firma Adı, E-posta, Telefon, Şifre, Vergi Bilgileri ve T.C. Kimlik Numarası gibi bilgileri girerek Dahusoft'a kayıt başvurusunu iletmesi.
- Platform: Mülkiyeti Dahusoft'a ait olan ve Hizmetlerin sunulduğu dahusoft.com ve dahusoft.app alan adlı internet sitesi ve uygulama.
Madde 3 - Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Kullanıcının Platforma erişimi, Platformu kullanımı ve Hizmetlerden faydalanması ile ilgili Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 4 - Platform ve Hizmetler
İşbu Sözleşme çerçevesinde Dahusoft, Kullanıcıya Platform üzerindeki Hizmetleri sunar. Hizmetler, Kullanıcının dahusoft.com ve dahusoft.app alan adlı web sitesi veya mobil uygulama üzerinden kullanıcı adı ve şifresini girmesi ile Platform üzerinde sunulur. Zaman zaman Dahusoft, Platformu geliştirebilir, iyileştirebilir, tadil edebilir, yeni hizmetler ekleyebilir veya mevcut bazı hizmetleri çıkarabilir.
Dahusoft'un Platform üzerinden Hizmetleri gerçekleştirme yetkileri, muhatap E-Ticaret Sitesinin verdiği yetki ve izinlerle sınırlıdır. Entegre edilen E-Ticaret Sitesinin izin vermediği işlemler Platform üzerinde gerçekleştirilemez ve Dahusoft bundan sorumlu tutulamaz. Entegrasyonu yapılan 3. taraf firmaların teknik aksaklıklarından kaynaklanan sorunlardan Dahusoft sorumlu tutulamaz.
Madde 5 - Hizmet Ücretleri ve Diğer Mali Hususlar
Kullanıcı, edimlerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi koşuluyla Hizmetlerden faydalanabilir ve Dahusoft sunduğu Hizmetler karşılığında Hizmet Ücretlerine hak kazanır. Kullanıcı, dahusoft.com/fiyatlandirma sayfasındaki güncel fiyatlandırma üzerinden Hizmetleri ve karşılığında ödeyeceği Hizmet Ücretlerini belirler. Dahusoft, hizmet bedellerini ilgili sayfada yayınlamak koşuluyla değiştirebilir; aktif Kullanıcılar mevcut kullanımları süresince bu değişikliklerden etkilenmez.
Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Dahusoft, kart saklama veya otomatik yenileme işlemi gerçekleştirmez. Kullanıcının seçtiği Hizmetlerin süresi/kontörü dolduğunda Kullanıcı Paneli ilgili kapsamda kısıtlanır; Kullanıcı talepte bulunduğunda yeniden faydalanabilir.
Madde 6 - Dahusoft'un Hakları ve Yükümlülükleri
Dahusoft, yürürlükteki mevzuat ve hukuken yetkili makamların talebi halinde Kullanıcı bilgilerini ilgili makamlarla paylaşabilir. Kapasite/teknik sınırlar veya güvenlik ve bakım gereksinimleri nedeniyle Platformun tamamının veya bazı alanlarının kullanımını kısıtlayabilir. Dahusoft, Platformun kesintisiz ve sürekli erişilebilirliğini taahhüt etmez.
Dahusoft; Platformun kullanımı ya da kullanılmamasından kaynaklanan ve ağır kusurunun bulunmadığı kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, hizmet duraksaması gibi manevi, maddi veya dolaylı zararlardan Kullanıcıya ve/veya üçüncü kişilere karşı sorumlu değildir.
Dahusoft, Platformun güvenliği için gerekli her türlü önlemi alma ve değişiklik yapma hakkına sahiptir; sunulan hizmet ve içerikleri her zaman değiştirebilir. Kullanıcı kaynaklı olmayan aksaklıkları en geç 24-48 saat içinde gidermeye çalışır veya ilgili E-Ticaret Sitesine yönlendirir; doğan zararlardan yalnızca kusuru oranında sorumlu olur. Dahusoft, Hizmetleri geçici durdurma, askıya alma veya fesihle iptal etme hakkına sahiptir ve bu durumu Kullanıcıya e-posta ile bildirir.
Madde 7 - Kullanıcının Hakları ve Yükümlülükleri
Dahusoft, Kullanıcıya yalnızca ticari ve/veya mesleki amaçlı kullanım için münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanır. Kullanıcı, ticari/mesleki amaçlarla hareket ettiğini ve işlemlerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına girmeyeceğini kabul eder.
Kullanıcı, Platformda talep edilen bilgileri eksiksiz doldurmalı ve doğrulama e-postasını onaylayarak üyeliğini aktifleştirmelidir. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğan zararlardan Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, ilanları için gerekli Kaynak Dosyaları kendisi temin eder ve içeriklerinden sorumludur.
Kullanıcı; yayınladığı içeriklerin gerçekliğinden, hukuka ve ahlaka uygunluğundan bizzat sorumludur. Taklit/sahte veya izin gerektiren ürünleri teşhir/satış yapmayacaktır. Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliği tamamen Kullanıcıya aittir; hesabı üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Şüpheli erişim durumunda derhal Dahusoft bilgilendirilir. Kullanıcı, Platformu ters mühendislik, veri madenciliği, otomatik bot/crawler gibi yöntemlerle veya zarar verici şekilde kullanmayacaktır. Üyelik bilgilerindeki değişiklikleri en geç 15 gün içinde Dahusoft'a bildirir.
Madde 8 - Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki fikri mülkiyet hakları Dahusoft'a aittir. Kullanıcı, Dahusoft'un önceden yazılı rızası olmadan Platform içeriğini kopyalayamaz, uyarlayamaz, dağıtamaz, satamaz veya başka şekilde faydalanamaz. Kullanıcı, E-Ticaret Sitesine ilettiği ilan/içerik/görseller üzerinde hak sahibi olmaya devam eder; ancak Platformdaki ilan şablonlarını harici sitelerde kullanamaz.
Madde 9 - Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcının Sözleşmenin ifası sırasında Platform hakkında edindiği ticari, finansal, teknik ve sair tüm bilgiler süresiz olarak "Gizli Bilgi" kabul edilir ve üçüncü taraflara açıklanamaz. Dahusoft, oluşan kişisel verileri ve ticari bilgileri güvenli bir ortamda saklamakla yükümlüdür ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki yükümlülükleri eksiksiz yerine getirir.
Madde 10 - Mücbir Sebep Hali
Tarafların kontrolü dışında, makul olarak öngörülemeyecek ve kusur/ihmal olmaksızın yükümlülüklerin ifasını imkânsız hale getiren veya aşırı zorlaştıran haller (doğal afet, savaş, salgın, grev, resmi makam işlemleri vb.) Mücbir Sebep Hali sayılır. Bu hal devam ettiği müddetçe ilgili Taraf sorumlu olmaz; durum diğer Tarafa en kısa sürede yazılı olarak bildirilir.
Madde 11 - Sözleşmenin Tadili
Dahusoft, tadil edilmiş versiyonu yayınlayarak ve tadil tarihini belirterek Sözleşmeyi her zaman tadil edebilir. Değişiklik, geçerli olacağı tarihten en az 30 gün önce Kullanıcının Kullanıcı Panelindeki e-posta adresine bildirilir. Kullanıcı 30 gün içinde itiraz etmezse Sözleşme tadil edilmiş haliyle geçerli olur.
Madde 12 - Sözleşmenin Süresi ve Feshi
Kullanıcı Paneli, seçilen Hizmetlere ilişkin süre/kontör boyunca aktif olur. Sözleşme, en az 14 gün önceden e-posta ile yazılı fesih bildirimi yapılarak tek taraflı feshedilebilir. Kullanıcının süre dolmadan tek taraflı feshi halinde Dahusoft, Hizmet Ücretleri ile ilgili iade yapmaz. Kullanıcının yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde Dahusoft, mehil tayinine gerek olmaksızın Sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Madde 13 - Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğabilecek ihtilafların çözümünde Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Dahusoft'un resmi defter ve ticari kayıtları ile elektronik kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin ve münhasır delil teşkil eder.
Madde 14 - Bölünebilirlik ve Devir
Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Kullanıcı, işbu Sözleşmeyi ve Platform üzerindeki hesabını üçüncü taraflara devredemez; Dahusoft ise haklarını üçüncü kişilere devredebilir.
EK-1 Hizmetler
- Pazaryeri Entegrasyonları: İlgili pazaryerlerine ürün yükleme, ürün düzenleme, stok/fiyat takibi, sipariş çekme ve faturalandırma, iade yönetimi, E-Fatura/E-Arşiv/E-İrsaliye, gider pusulası ve kargo etiketi yazdırma.
- E-Ticaret Entegrasyonları: Ürünleri pazaryerlerinde satışa açma, siteye ürün yükleme ve düzenleme, stok/fiyat yönetimi, siparişleri aktarıp faturalandırma, kargo etiketi yazdırma.
- ERP / Muhasebe Entegrasyonları: Ürün aktarımı, stok ve fiyat yönetimi, satış kanallarından gelen siparişlerin muhasebe programlarına aktarımı.
- Kargo Entegrasyonları: Siparişlerin kargo firmalarına aktarımı, kargo kodlarının pazaryerlerine iletilmesi.
- E-Fatura Entegrasyonları: Siparişlerin e-fatura firmalarına aktarımı ve faturaların yazdırılması.